Términos de Servicio
Términos de servicio
Última actualización: 06/28/2025
Estos Términos de Servicio rigen el acceso y uso de nuestra plataforma, software, aplicaciones, funcionalidades y cualquier servicio relacionado. Al usar Clienfy Pro, aceptas estos términos de forma total y sin reservas.
1. Descripción del servicio
Clienfy Pro es un software de automatización, CRM y marketing digital diseñado para ayudar a empresas a gestionar prospectos, clientes, campañas, comunicaciones y ventas desde una sola plataforma. Los servicios incluyen pero no se limitan a:
CRM y seguimiento de leads
Automatización de flujos de trabajo
Email, SMS, WhatsApp y mensajería multicanal
Embudos de venta y landing pages
Programación de citas
Análisis e informes de rendimiento
Integraciones con plataformas de terceros
2. Registro de usuario
Para utilizar Clienfy Pro, deberás crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
El mal uso, cesión o acceso no autorizado será tu responsabilidad.
3. Uso aceptable
Está prohibido:
Usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas.
Enviar spam, mensajes no solicitados o campañas que violen las políticas de Meta, Google, WhatsApp o cualquier proveedor.
Interferir o comprometer la seguridad, integridad o rendimiento del sistema.
Compartir acceso a terceros sin autorización expresa.
Clienfy Pro se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen esta política.
4. Pagos y suscripciones
Clienfy Pro opera bajo un modelo de suscripción mensual o anual. Al suscribirte, autorizas el cargo recurrente a tu método de pago. Todos los precios incluyen acceso a las funcionalidades activas del plan contratado.
a) Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.
b) Política de reembolsos
No se ofrecen reembolsos por periodos parciales o falta de uso, salvo casos excepcionales evaluados por nuestro equipo de soporte.
5. Comunicaciones
Al registrarte, aceptas recibir comunicaciones relacionadas con tu cuenta y marketing (si das consentimiento). Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido, tecnología, interfaces y marcas asociadas a Clienfy Pro están protegidas por derechos de propiedad intelectual. No está permitido copiar, modificar o distribuir partes del software sin autorización.
7. Limitación de responsabilidad
Clienfy Pro no se hace responsable por:
Daños derivados del uso incorrecto del software
Pérdidas de información por causas externas (fallos de internet, terceros, etc.)
Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o mejoras
El servicio se ofrece “tal cual”, sin garantías de resultados comerciales específicos.
8. Cancelación y suspensión
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de administración o solicitándolo a soporte. Clienfy Pro se reserva el derecho de suspender cuentas que infrinjan estos términos, sin derecho a reembolso.
9. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio a través de correo electrónico o notificación en la plataforma. El uso continuo después de un cambio implica aceptación.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a:
📩 [[email protected]]
📍 Dirección legal: 6529 Old Oxford Avenue, Las Vegas NV 89108
+52 55 6531 0647
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